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Data do documentoTítuloAutor(es)Autor(es)
26-Jun-2018Aplicação da metodologia PDCA para melhoria em um processo de uma oficina de vulcanização: estudo de caso na Vale S.A.Silva, Danuey Petman da Cruz-
2016Qualidade de serviços: uma análise sobre os serviços prestados aos clientes como diferencial competitivo da clínica alpha-Cunha Neto, Murilo
2018A cultura de qualidade nas microempresas de serviços do segmento de consultoria de São Luís – MADiniz, Laysa Sâmia Aquino-
6-Jul-2022Caracterização físico-química e adulterações em leite cru comercializado informalmente na ilha de São Luís - MACastro, Roberta Carolynne Lima de-
2017Kaizen uma ferramenta de melhoria contínua: uma aplicação nos processos comerciais da Diretoria de Distribuição da Companhia Energética do Maranhão-Vasconcelos, Daniela Batista de
2018Qualidade no atendimento: um estudo no Conselho de Enfermagem do MaranhãoCarvalho, Mayra Cristina Alves-
31-Jul-2014Avaliação da temperatura, das características sensoriais e das condições de distribuição da carne bovina resfriada destinada ás feiras e mercados na cidade de São Luís - MACosta, Celia Maria da Silva-
2019Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (ENADE) dos cursos de pedagogia do Estado do Maranhão: o que os indicadores de qualidade revelam?Silva, Ana Beatriz Frazão da-
14-Dez-2018Método Quality Function Deployment (QFD) aplicado ao curso de engenharia mecânica da Universidade Estadual do MaranhãoPinto, Milenna Andrade Santos Soares-
5-Dez-2016A qualidade do atendimento na Administração Pública: um estudo de caso na Junta Comercial do Estado do Maranhão-Santos, Adriana Lima

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