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Data do documento | Título | Autor(es) | Autor(es) |
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2016 | A pesquisa de marketing como ferramenta para avaliação da satisfação do cliente: um estudo de caso na Academia Parati Fitness | - | Pereira, José Luís do Nascimento |
2017 | Dia da qualidade: Análise da estratégia de melhoria contínua utilizada pelo Itaú Unibanco S.A. – Agência 4525 São Luís Renascença | - | Almeida, Gabriela Santos |
5-Jul-2016 | Qualidade no atendimento: estudo de caso acerca do uso do PDCA como ferramenta para melhoria dos processos da empresa Eco Clinic, em São Luís-MA | - | Lindoso, Valeska Moreira |
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