O uso das mídias sociais como estratégia para alavancar as vendas no setor varejista de vestuário na cidade de Timbiras – Ma

Abstract

Este estudo busca compreender como as empresas varejistas de vestuário utilizam as mídias sociais em suas estratégias de vendas. Visto que, as organizações estão utilizando gradativamente mais as mídias sociais como ferramentas de comunicação com seus clientes atuais e potenciais a fim de divulgarem sua marca, produtos ou serviços. Diante disso, o objetivo geral deste trabalho buscou analisar o uso de mídias sociais para alavancar as vendas nas empresas de vestuário da cidade de Timbiras Maranhão. Para conduzir a pesquisa, foi necessário identificar qual as mídias sociais usadas pelas empresas, compreender o papel que cada rede desempenha dentro das organizações, como são realizadas as estratégias de vendas, proporciona mais retorno e o impacto dentro da empresa. Quanto aos aspectos metodológicos, a pesquisa se configura como uma pesquisa qualitativa, já quanto aos objetivos, é exploratória. Onde foi aplicado um questionário para levantamento dos dados. Com isso, observou-se que as mídias sociais mais adotadas pelas empresas são o WhatsApp e o Instagram.