ESTRATEGIAS DE MARKETING: um estudo de caso sobre o impacto das estratégias marketing utilizado em uma empresa provedora de serviços de telecomunicações

Abstract

O atual cenário do mercado competitivo está cada vez mais difíceis empresas sobreviverem, mas, em meio as grandes dificuldades que enfrentam existem muitas empresas que se destaca entre seus consumidores, o Marketing tem sido a solução para o grande mercado competitivo principalmente para a construção da marca. Este artigo busca analisar o impacto das estratégias de Marketing aplicada na Regional Telecom uma empresa prestadora de serviços de telecomunicações, com foco no cliente, tornando-se referência no seu segmento. Para atingir o objetivo do artigo, foi desenvolvido um estudo de caso, com coletas de dados pelo SGP (Sistema de Gerenciamento para Provedores) utilizado pela empresa investigada, entrevista com o Chefe Executivo e Gerente, além de utilizar referências teóricas na fundamentação do trabalho, com base no tema central