A sustentabilidade nas micro e pequenas empresas como diferencial competitivo: um estudo de caso sobre uma correspondente bancária em São Luís

Abstract

A sustentabilidade empresarial é vista como uma oportunidade de novos negócios, que possibilita novas políticas de estratégia, porém, para as organizações trilhar por esse caminho, ainda é um grande desafio para elas. As micro e pequenas empresas além de serem fundamentais para economia do país, também são essenciais no desenvolvimento de práticas sustentáveis, dessa maneira, o ato de aliar a sustentabilidade com o retorno financeiro, agrega para a empresa vantagem competitiva. Nesse contexto, a presente pesquisa tem por objetivo, identificar e caracterizar a Empresa “Beta” frente a execução das atividades operacionais em prol da sustentabilidade como diferencial competitivo no setor de correspondente bancário na cidade São Luís- MA. De forma mais específica, identificar as atividades operacionais quanto a usabilidade de princípios sustentáveis; caracterizar as atividades operacionais quanto sustentáveis ou não sustentáveis amparadas na ISO 14001; correlacionar as vantagens proporcionadas pelas atividades sustentáveis frente ao cenário competitivo no mercado financeiro. O presente trabalho foi elaborado em uma metodologia de estudo de caso, com base em uma pesquisa qualitativa e quantitativa, para tal, o instrumento utilizado para coleta de dados foi a aplicação de um questionário contendo 14 questões, no qual foi aplicado com os colaboradores da organização. Nesse sentido ficou evidenciado que para que haja desenvolvimento sustentável na empresa, é necessário que haja conscientização dos gestores e a qualificação dos colaboradores, para adoção de políticas sustentáveis, visando a redução dos impactos ambientais e ser competitiva no mercado