Power Business Intelligence como ferramenta na gestão de processos: um estudo de caso na Empresa Alfa

Abstract

A tecnologia proporciona um mundo baseado em informações, em que as organizações têm se preparado para adotar sistemas que consigam catalogar os dados da empresa. A área do Business Intelligence e todos os setores que envolvem análise de dados estão em bastante evidência, principalmente quando se reflete na melhoria da gestão de processos e, consequentemente, propicia a facilidade e auxílio na tomada de decisão. O Power BI é um exemplo de ferramenta que trata desses dados de forma efetiva e contribui na melhoria da performance dos negócios. Esta pesquisa tem como objetivo geral descrever as contribuições do Power BI à gestão de processos na Empresa Alfa. Para tal, fora realizado um estudo bibliográfico e levantamento de dados. A metodologia compõe-se do tipo de pesquisa, o universo e amostra, a coleta e tratamento de dados e limitações do estudo. O questionário foi elaborado no site surveymonkey, tendo uma abordagem quali-quantitativa, a partir de um estudo de caso, na Empresa Alfa. Ao final, após a realização do estudo e apreciação dos resultados, verifica-se que a adoção da ferramenta Power BI foi considerada favorável em relação às vantagens que se sobressaíram sobre as demais variáveis. Desta maneira, entende-se que a companhia realizou uma escolha assertiva em optar pela ferramenta do Business Intelligence como instrumento de auxílio na gestão de processos.