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Data do documento | Título | Autor(es) | Autor(es) |
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2019 | Aplicações de Algoritmos de Aprendizado de Máquina em CRM: Uma Revisão Sistemática da Literatura | Chagas, Beatriz Nery R. | - |
2018 | O Customer Relationship Management (CRM): análise das ferramentas de relacionamento da empresa UBER | Ferreira, Nayanne Costa | - |
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