https://repositorio.uema.br/jspui/handle/123456789/563 Produção acadêmica de pós-graduação em Administração 2026-04-09T15:33:33Z https://repositorio.uema.br/jspui/handle/123456789/1280 Título: A Efetividade da Gestão Universitária: o Caso da Universidade Estadual do Maranhão Autor(es): Pimentel, Ariana Barros Abstact: O contexto das Universidades Públicas no Brasil é de grande dificuldade financeira e questionamento contínuo por seus diversos stakeholders quanto a sua efetividade. Com isso, este estudo buscou analisar os fatores que influenciam a efetividade da gestão universitária, à luz dos critérios do Baldrige Excellence Framework - Education (BEF), por meio de um estudo de caso na Universidade Estadual do Maranhão (UEMA). As fontes de coletada de dados foram uma pesquisa tipo survey, que abrangeu 22,1% dos servidores da Universidade, 8 (oito) entrevistas de aprofundamento e dados e fatos obtidos de documentos públicos. Foi constatada relação positiva na efetividade da gestão nos critérios estratégia, cliente, força de trabalho e operações. Por outro lado, os critérios liderança e medição, análise e gestão do conhecimento não se mostraram significantes. Houve contribuição ao modelo original, orientado a instituições privadas, com adaptações e o acréscimo de variáveis apropriadas ao setor público. Ademais, o estudo corrobora com a literatura ao confirmar a importância do de desenvolvimento e controle de estratégias para o alcance dos objetivos institucionais. Como contribuição para a gestão, os resultados permitem à alta administração da UEMA, extensivo a outras Universidades públicas que porventura tenham semelhanças com a UEMA, foco nas medidas direcionadas para melhoria do desempenho institucional Descrição: 103 f. Dissertação (Mestrado em Programa de PósGraduação em Ciências Contábeis e Administração) - Fucape Pesquisa e Ensino Limitada,São Luís,2019. Orientador: Prof. Dr. Sérgio Augusto Pereira Bastos 2019-10-31T00:00:00Z https://repositorio.uema.br/jspui/handle/123456789/564 Título: Clima organizacional da UEMA: uma contribuição para o programa 'uma Universidade para o maranhão' Autor(es): Salgado Neto, José Bello Abstact: Este trabalho foi elaborado com o objetivo de analisar o clima organizacional da Universidade Estadual do Maranhão - UEMA, segundo as dimensões e sub-fatores do modelo construído para esta finalidade. Tais dimensões, elaboradas a partir de diversos modelos já utilizados em estudos de clima em universidades e instituições de pesquisa são: Dimensão Motivacional, Dimensão Organizacional, Dimensão Imagem, Dimensão Psicossocial e Dimensão Comportamental das Chefias. O modo de investigação que caracterizou esta pesquisa fundamentou-se no método de estudo de caso, já que se considerou a universidade como unidade de análise. A população-alvo constituiu-se dos servidores da UEMA (professores e técnicos-administrativos) regidos pela Lei n° 6.107, de 27 de julho de 1994, e que integram os 09 (nove) Centros, a Reitoria e as 04 (quatro) Pró-Reitorias. O tipo de amostragem empregada foi a estratificada proporcional, com retirada sistemática, considerando cada grupo previamente definido como um estrato. A pesquisa desenvolveu-se na Universidade no período de 06 de novembro a 29 de dezembro de 2000. Da amostra prevista (308 pessoas), retornaram 222 questionários, correspondendo a 72,1% do total. Os dados foram coletados por intermédio de um questionário com perguntas sobre os dados pessoais e funcionais dos servidores e sobre suas percepções em relação às dimensões e subfatores do clima interno da UEMA. A escala de coerência interna do tipo Likert, composta de cinco valores foi usada para a mensuração das opiniões qualitativas. Os resultados finais indicaram que o clima organizacional da UEMA é ligeiramente positivo, o que também se reflete nas unidades setoriais da Instituição, com exceção do Centro de Estudos Superiores de Caxias - CESC que apresentou baixos índices nos aspectos da motivação e da organização. No geral, a dimensão motivacional apresentou valor abaixo da média, como conseqüência da baixa remuneração e dos incipientes benefícios. Os aspectos organizacionais, embora levemente positivos, apresentaram indicadores negativos decorrentes das falhas de comunicação, serviços de manutenção, vigilância e segurança. A imagem da UEMA na visão dos seus servidores é medianamente positiva, destacando-se um elevado sentimento de identidade do servidor com a Instituição. Por outro lado, o mesmo expressou seu descontentamento, em relação ao conhecimento dos objetivos institucionais e do processo político-universitário. Quanto aos aspectos psicossociais, as pesquisas revelaram um clima favorável nas relações entre alunos, funcionários e docentes. O comportamento das chefias apresentou o maior dos índices na percepção do clima na UEMA, significando que os servidores vêem positivamente suas lideranças. Em função dos resultados foram propostas 27 ações alternativas para a melhoria do clima organizacional, além da implantação de um Programa de Qualidade. Também foram sugeridas novas pesquisas em 09 temas específicos e a discussão do processo de gestão estratégica da UEMA. Descrição: 170 f. Disertação (Mestrado em Administração) - Universidad Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2001Orientador: Profa. Dra. Angelise Valladares Monteiro.  2001-02-01T00:00:00Z