Navegando por Autor Santana, Edwaldo Eder Carvalho de
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| Data do documento | Título | Autor(es) | Autor(es) |
|---|---|---|---|
| 2013 | Aplicação da teoria das filas para otimização da qualidade no atendimento: um estudo de caso no setor de helpdesk do Uniceuma | - | Caridade, Elda Regina de Sena |