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Data do documento | Título | Autor(es) | Autor(es) |
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2016 | Qualidade de serviços: uma análise sobre os serviços prestados aos clientes como diferencial competitivo da clínica alpha | - | Cunha Neto, Murilo |
5-Dez-2016 | A qualidade do atendimento na Administração Pública: um estudo de caso na Junta Comercial do Estado do Maranhão | - | Santos, Adriana Lima |
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