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2017Dia da qualidade: Análise da estratégia de melhoria contínua utilizada pelo Itaú Unibanco S.A. – Agência 4525 São Luís Renascença-Almeida, Gabriela Santos
5-Ago-2022Marketings de Relacionamento: um estudo sobre a perspectiva do consumidor quanto ao atendimento na agência do Banco do BrasilSousa, Ana Júlia Pereira da Silva-
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